29kr, ved køb under 399 kr, Gratis fragt ved køb over 399 kr.
(Gælder levering med DAO pakkeshop til adresser i Danmark).
Ønsker du levering med GLS? Så koster fragt: 45 kr. ved køb under 399 kr. 19 kr. ved køb over 399 kr.
3for2 & gratis gave
Har du brugt vores 3for2 + gratis gave-tilbud?
Gratis gave
Hvis du returnerer hele eller dele af din ordre, skal den gratis gave også returneres.
Hvis du ønsker at beholde gaven, fratrækkes 249 kr. fra din tilbagebetaling.
3for2 + gratis gave
Hvis du returnerer én af varerne fra tilbuddet, refunderes beløbet for den returnerede vare minus værdien af den gratis gave, som den var på købstidspunktet.
Den gratis gave skal også returneres, hvis du returnerer en del af ordren eller ønsker pengene retur for hele ordren.
Har i garanti?
2 års garanti
Hos Majewellery går vi højt op i kvalitet og kundetilfredshed. Derfor tilbyder vi 2 års garanti på alle vores produkter, så du trygt kan gå med dine smykker dagligt.
OBS: Garantien dækker ikke skader forårsaget af:
Forkert brug
Forkert opbevaring
Stød mod hårde overflader
Tabte smykker
Ridser og slidtage fra almindelig brug
Vi håber, at dine smykker vil bringe glæde i mange år frem! ✨
Jeg har bestilt, men har ikke modtaget
Manglende pakke
Der kan desværre ske fejl hos vores fragtleverandør, og i sjældne tilfælde kan en pakke forsvinde.
Hvis du ikke har modtaget din bestilling, så kontakt os på info@majewellery.dk, så vi kan hjælpe med at finde din pakke.
Skulle det vise sig, at pakken ikke kan findes, sørger vi naturligvis for at sende en ny afsted hurtigst muligt.
💡 Tip: For at gøre processen nemmere, skriv gerne dit ordrenummer i emnefeltet på mailen, så kan vi hjælpe dig hurtigere.
Jeg har glemt at hente min pakke, hvad gør jeg?
Uafhentede pakker, der sendes retur
Vi forstår, at det nogle gange kan ske, at en pakke ikke bliver hentet i pakkeshoppen. Hvis pakken derfor sendes retur til os, vil du blive opkrævet de reelle omkostninger, som fragtfirmaet pålægger os for returforsendelsen.
Ønsker du, at vi sender pakken igen, vil der være en ny leveringsomkostning på 29 kr.
Kan jeg ændre min bestilling?
Ændring af bestilling
Vi bestræber os altid på at hjælpe dig så godt som muligt.
Hvis der er sket en fejl, eller du ønsker at ændre noget i din bestilling, vil vi naturligvis gøre vores bedste for at hjælpe dig.
Hvis din bestilling allerede er pakket eller afsendt, så er det desværre ikke muligt for os at ændre den.
Ønsker du at ændre din bestilling, så kontakt vores kundeservice hurtigst muligt – så ser vi, hvad vi kan gøre for dig. 💛
Hvordan sender jeg retur?
14 dages nem retur
Hos Ma Jewellery har du altid 14 dages returret.
Har du fortrudt dit køb? Intet problem.
Du kan nemt sende dit smykke retur ved at bruge vores smarte retur portal.
